唯品会保价规则不合理

2021-08-22

已完结

在唯品会买的一件衣服当时售价72元，用完优惠券54元购买，今天到货发现目前活动价61.9元，具有保价资格却因唯品会的保价规则是实付金额要大于目前商品的销售价格，那请问，优惠券的意义在哪？保价不应该是前后销售价格的比较吗？怎么成了购买实付价格与当前售价的差值？

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:00

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-08-23 17:08:31

消费保投诉平台审核通过

2021-08-22 14:59:50

用户发起投诉

2021-08-22 14:59:48

投诉信息

唯品会

投诉问题：

价保问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10.00元

投诉编号：

94896245

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