未收到货物，京东确把产品自动签收

2021-08-22

已完结

购买商品未收到，但京东自己把货签收完成，导致我货没看到，钱没了

投诉进度

企业完结

2021-08-23 14:55:46

处理结果

尊敬的客户您好，经核实，此单217939203801已经退款成功，此单如有疑问可拨打京东客服热线950618，京东工作人员将竭诚为您服务，给您带来不便请您见谅，感谢您的理解，谢谢

企业跟进

2021-08-23 14:54:34

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-08-23 11:50:09

消费保投诉平台审核通过

2021-08-22 15:48:35

用户发起投诉

2021-08-22 15:48:33

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

94896283

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