微信小程序支付了一笔京东的科颜氏套装不发货

网友保保_210404eb

已完结

本人在微信的小程序上支付了京东的科颜氏套装,到至今未收货,打电话给京东客服,对方回复称我的电话并没有购买此套装,但是微信这边确实付款了,收款方为京东商城平台商户。打给微信支付方客服不接电话,投诉也没有回应。望贵部门处理谢谢!

企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题经核实订单已正常完成,如需商品请通过京东APP,微信端口(我的-支付-京东购物),电脑端(www.jd.com)登录购买,切勿点击陌生链接购买。如后期有疑问请联系京东客服电话:950618,感谢您对京东的支持,谢谢。
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您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
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725.20元
投诉编号:
94896284
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