去哪儿机票退款1年5个月还未到账 网友保保 2021-08-22 已完结 本人于2020年购买了3月14日飞泰国的3张机票,因为疫情只能取消订单,航司答应全额退款,但是至今未收到退款,已经1年5个月了 投诉进度 企业完结 2021-08-23 21:13:09 解决方案 其它 处理结果 消费者反馈催促退款进度,经核实航司回款表此单已有回款账单,但实际款项并未回款到账,具体退款到账时间以航司退回为准,建议耐心等待航司回款到账,消费者已知晓 企业跟进 2021-08-23 15:20:58 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-08-23 11:55:02 平台审核通过 2021-08-22 16:07:10 用户发起投诉 2021-08-22 16:07:08 展开全部