因合理投诉过被京东拉进黑名单
已完结
我之前投诉过京东，过了几天发现好被限制了。通过京东在线客服、电话客服投诉多次，客服的回复原因均无法解释，账号没问题。通过媒体记者咨询，京东承认对部分客户做了限制，那么京东对客户之前的说法，就是欺*客户说谎。 因此，我要求 1、京东公开公布对客户限制的原因、依据以及证据，还有法律依据。 2、京东公开公布曾告知客户这些限制的规定以及客户已知情 3、京东公开向被无理由限制和歧视的客户道歉，取消限制，并保证不再无理由限制和歧视客户。 4、开通客户账号异常的申诉通道，做到有理有据才能处理客户账号。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题经核实已有客服专员与您解释，已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
