阿卡索外教网约不到课无法使用，要求退款，一支无回复，不处理

2021-08-22

已完结

2021年1月23日在阿卡索购买的4000元一年的课程，最近因为双减政策，平台约不到课，无法使用，要求退款，客服电话打不进，一致未回复，没有处理，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:00

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-08-23 15:22:23

消费保投诉平台审核通过

2021-08-22 18:50:52

用户发起投诉

2021-08-22 18:50:50

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

客服电话难接通霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

4000.00元

投诉编号：

94896432

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