美团优选优惠券补偿方案不规范，误导消费者。

网友保保 2021-08-22

已完结

购买本次商品（订单编号58****31****61）其中的龙眼存在严重的质量问题，导致消费者吃了拉肚子之类的，问题已经解决，美团优选客服补偿我50元消费券，但是我只使用过一次，金额大概是5块钱左右，美团优选客服就说消费券是一次性的不能使用第2次，（但是在美团优选客服补偿我优惠券的时候，他并不告知我此券是一次性的，不能重复使用。）我觉得这是对消费者的严重误导以及不公平，使用金额未达到优惠券且不能返还给消费者。并且在使用中也未告知存在误导行为。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:00

处理结果

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平台跟进

2021-08-23 15:23:16

平台审核通过

2021-08-22 19:58:46

用户发起投诉

2021-08-22 19:58:44

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