EMS航空快件 丢失 无法查询信息。 快递公司一直敷衍不给处理
网友保保_32f812af
已完结
7月30号发的国际快递,正常一周就能到日本 这都快一个月了 还没有任何消息。船运都到了 航空快递查不到任何信息。问快递公司,开始说飞机坏了,转到别的航空了,包裹太多需要等航班,一等就是半个月,之后问他们说已经到日本了,又过了4天还是查不到任何包裹的信息,一直在敷衍, 我要求把包裹退还给我,也不给退就这么一直拖着,严重欺诈消费者 , 花的航空快递的钱。速度比船运还慢。到现在还查不到快递在哪里 ESM快递单号EA64****560CN 麻烦帮忙尽快解决 谢谢 1、东西现在在哪里 什么时候能收到东西 2、交的航空运费钱,但时间比船运还慢,要求把航空物流费的差价反给我 3、2-3天还收不到东西 把东西返回去 我重新邮
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉
补充内容
骗子 esm 就是个骗子。 什么消费者保障。都45天了。每一个人给处理。 钱花着。 东西收不到你说。 东西还不给反回来

用户补充投诉
补充内容
航空ESM。邮局已经一个多月了,邮局一直敷衍,之前说到日本了 问到日本哪里了 又不回复了,昨天问说还在中国,问什么时候邮,又没动静了, 邮局是国家的企业,难道国家企业就可以随便欺骗老百姓吗?要不就赶紧把东西邮到日本,要不就把东西发还给我,我不邮寄了
东西不反 ,还不给邮。还满嘴谎言。消费者权益何在,中国的法律都是欺负老百姓的是吗

用户补充投诉
补充内容
投诉一周了 根本没人处理

用户补充投诉
补充内容
今天8月25号 邮件是7月29号发出的。
请问ESM 如果都需要1个月的话 大家是不是可以船运了 为什么我花着ESM运费钱 速度比船还慢?
还有还是迟迟未处理。 麻烦315 请尽快帮忙联系一下。非常感谢

消费保投诉平台跟进

用户补充投诉
补充内容
这个是快递信息照片谢谢 请尽快帮忙解决

用户补充投诉
补充内容
公司名称享畅电话13162488414

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉