天猫路保通车品旗舰店玩文字游戏不承认问题不处理售后
网友保保
已完结7.11日我在这家店买了汽车导航中控屏幕，购买后存在1、车载通话麦克风非常不清晰。2、Ca****ay功能存在非常高的延迟，足以导致手机画面和车载音响音画明显不同步。3、用Ca****ay功能播放音乐时每次开机播放一小段后都会卡顿10几秒。4，车门显示一直在误报，车门关上后仍显示为开门状态并遮挡屏幕。卖家对以上问题的处理玩文字游戏，利用天猫售后制度断章取义，在跟我进行通话后录音，表示麦克风音质没问题，并诱导我说出“没有问题”后掐头去尾向天猫小二表示问题已解决，因此天猫结束了售后服务。由于我也不清楚什么原因导致麦克风音质差，后来我才发现我是在汽车在熄火时跟对方通电话，所以听不出问题，而我在行驶过程中的音质是非常差的，当我再次找卖家理论，卖家就以已经给我解决问题为理由对我的要求置之不理，并且不理会我其他售后问题。我现在找天猫客服也解决不了了，天猫说售后已经结束了。我对于这个商品忍无可忍，不管我说什么问题卖家都不会正面回答我只会说没有问题，说我的问题不需要解决。之前承诺过我不会有延迟，后面也反悔了，更多的是置之不理。我现在申请卖家赔偿我全部损失，并且给我处理好所有问题，我已经为这件事情焦头烂额了
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