去哪儿订单显示已经完成退款

2021-08-23

已完结

8月19号下单的手机APP去哪儿。由于行程问题20号取消了该笔交易。上面显示预计23号到账，退款流程很顺利。为什么钱一直不到，其他APP都没有这样的问题。人工服务一直都是答非所问。

投诉进度

企业完结

2021-08-24 18:23:03

处理结果

经核实订单我司已联系消费者核实，订单退款消费者已正常收到，消费者认可，协商成功。

消费保投诉平台跟进

2021-08-23 11:55:02

消费保投诉平台审核通过

2021-08-23 09:36:46

用户发起投诉

2021-08-23 09:36:44

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

225.00元

投诉编号：

94896745

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