拼多多有质量问题不让退货,,
网友保保
已完结
我8月11号在拼多多买了一套玩具,收到是二手的,上面都生绣了,商家说一点小问题,擦一下就行了,上面明显可以看到生绣概本就洗不掉,然后我把玩具退回去给商家,商家收货之后说拆了彩盒退不了并拒绝我退款,我们不是火眼金睛,不可能不拆彩盒就知道里面内物是否存在问题,当时商家说已拒收,我联系派件快递原重量如数退回,快递去跟商家拿,商家不同意,后又改用申通单号重新给我退回来。商家有问题为什么不拒收?而是重新用申通寄回的退件我都没收到货,平台就把钱打给商家,目前申通我已经做了拒收处理。平台承诺说拒收之后可以重新发起申请。我不可能为了一个二手货而买单,问题在于商家,退货运费也没转还我。第二,商家售假,以进货价18元的玩具以正品价45元售卖,平台承诺假一赔十也没有兑现,商家晒出的3c认证全是在百度搜索来的,在订单里面我有截图。第三,商家因退款问题,辱骂买家,辱骂平台,还有用轰炸电话对买家进行骚扰,平台都不管了?我截图投诉商家辱骂人,投诉都没用的?平台就这么纵容商家?
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