天猫商家违背承诺不给我产品 自己的失误买家来负责任

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在imask天猫旗舰店 买到的电动牙刷 他们商家自己的失误 上架为10元的产品而且客服也和我说是电动牙刷 我有聊天记录 后期以各种名义不给我发货 还收我买的不是电动牙刷 说我是 预售定金 但是页面上根本就跟预售定金一点关系没有 我有证据截图了 现在就是不给我发货 商家已经违背承诺了 现在我来投诉他 我要求需要这个电动牙刷

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