多多买菜把我店铺的地址用来当提货点的名称和地址，影响本店正常营业

网友保保 2021-08-23

已完结

我的店铺：长洲街黄船五街23号，东平超市，我注册成为自提点无法关闭现在是休息状态，但是发现有人用我店铺的信息开提货点！导致很多客户找我要东西，蛮不听讲，大吵大闹，非常的影响店铺消费者，我找多多买菜的人工客服处理，都是非常机械化的回答，没人处理，而且冒用本店信息开提货点的店铺也一直在开。很无奈。若不在72小时内将此冒用自提点关闭，请平台完善入驻条件和审核机制，若再出现类似情况，我店铺将保留追诉拼多多和此冒名者法律责任的权利！ 若未在规定时间72小时内把此冒用者自提点信息撤销，我将在5个工作日内（从截止时间起计算，即2021年8月23日01:00算起)将贵司拼多多和此冒名者诉至法庭，郑告！谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-08-23 17:41:01

平台审核通过

2021-08-23 14:04:12

用户发起投诉

2021-08-23 14:04:10

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