闲鱼平台欺*消费者，并不予处理，偏帮买家
已完结
你好，我是闲鱼平台的一名卖家。我于六月十四日卖出一个手办给广州的一位卖家。 发货前已与买家确认过后，买家在收到货，说东西缺损缺失，我让他退货。但由于当时广州疫情被封，所以并未发货成功，但由于快递员给我拍摄了相应的照片。故我同意了买家的申请。 但在七月疫情解封，快递恢复后，我并未收到该快递，并且联系该买家，该人不回复。 然后我联系了闲鱼客服后，客服封禁了买家的账号。 于八月十五日，我收到了一个由丰巢快递出的一个快递件，我以为是朋友给我买的东西。并未在意。签收后是一块手表，但我及我朋友均为购买过。我联系了该寄件人，该寄件人回复我说并未寄过此快递。 我后续联系了快递方，她说会给我进行相应处理。 于八月二十三日，我接到了闲鱼官方的电话，询问我是否收到一个快递，我回复无。但是后续她有联系说我十五日签收了一个，那个是买家给我的快递。但他不是手办！！不是手办！！！不是我卖给他的手办！！！那是一块破手表！！！！！ 闲鱼官方先要我提供当面拆的证明，但由于是一个非常小的包裹，所以并未当场拆开。 后闲鱼官方不允处理此问题，并选择解封买家账号。 我可以保证， 以上内容均为实际，并未有任何虚假 我现在的诉求就是平台方道歉，以及追回我的手办
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
今天继续持续进行投诉维权。闲鱼回复为第一条。
第二条为买家发货的快递员给我的联系。我后续查询了收件信息，并未有此件。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
噢，我只想要退货，拿回我的手办
如果拿不回，把钱退还给我。
用户补充投诉
补充内容
抱歉打错了，是均未购买过
消费保投诉平台审核通过
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