美团外卖商家强买强卖，美团客服毫无作为
已完结
于2021年8月23日12:02分购买麻辣烫，突然有些事情需要出门，便于12：06分点击退款，商家12：14分点击拒绝退款。拨打客服电话，客服一直说商家不退款，他们便处理不了。 1.我去他家吃过，他家并不是个体商品真空包装的。 2.四分钟从接单到选材到上称根本完成不了。（而且那会还是用餐高峰期） 3.美团外卖投诉单位无作为，没有起到一个该有的作用，让商家大搞一言堂商家说了算。 4.美团外卖这个退单提醒没有起到一个良性的作用。从退单到商家点拒绝8分钟时间，有这时间早做完了。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
