处理结果
海拍客回复:一、作为第三方交易平台,我们网站上的所有商品信息均由网站用户在其个人终端上自主上传。我们尊重各种民 事主体所享有的民事权利,愿意积极和权利人开展合作,对用户上传至网站的侵权信息进行清理,建立有序健康合法的网上交易平台。
二、为了方便贵方投诉、提高投诉处理效率和统一知识产权侵权投诉数据,我们推荐您详阅读海拍客知识产权保护规则在进行投诉:https://****.cn/mall/view/other/**** 。
三、如贵方拟投诉侵犯委托方商标权,需要以下资料(均需加盖公司鲜章):
1、贵委托方的企业营业执照副本彩色扫描件或拍摄件;
2、贵委托方与贵方的代理关系存在证明;
3、如贵方投诉商标权侵权,烦请提供商标证书的彩色扫描件或拍摄件;
4、烦请提供您所能判断的疑似侵权商品侵犯委托方相关权利的证据材料(或者足以判断侵权成立的理由);
5、投诉人出具承诺函:本投诉人承诺不存在恶意投诉,保证投诉真实且提供的证据真实,否则自愿承担被投诉人因下架商品之日起至恢复商品上架期间的销售利润损失及其他损失。
6、贵方拟投诉的疑似侵权商品的电子链接(建议以EXCEL版本,不要提供搜索结果聚合页面,由于网络商品页面实时变化,具体商品链接地址是唯一辨识信息),发送至Ipp@****以便核查。
7、《海拍客知识产权维权通知书》(下载地址:https://****.cn/mall/pr****ew/other/****?key=ta****te,市场监督—知识产权保护规则),通知书(详细见附件)。
四、如贵方投诉未授权、低价销售,请参考海拍客https://****.cn/mall/pr****ew/other/****?key=ta****te,知识产权保护规则)进行有效的投诉;针对此种情况与销售渠道有关系的投诉,建议自行追查公司的销售渠道问题。
如有进一步的问题,可直接与我们联系,感谢您对我们的关注。请按以上要求补充资料,我们收到后会及时处理,感谢您的理解与配合!