师大教育霸王条款不允许退学费
网友保保
已完结在今年6月份通过贴吧看到了师大教育的广告，我就想提升自己的学历，在了解一番和业务人员的虚假宣传中我交费报考，还是被营销了，一直到8月份才开始开课，开课后发现，教学质量很差根本学习不了，软件使用也很差劲。本人有申请过退费，当初办理入学的人说他不负责，让我联系班主任，班主任一直在问其他问题一直避开怎么退费的流程，后来干脆直接不理人了。现在我就是要求他给我退费，该平台达不到我想要的，在说我不在该平台学了，凭什么不能申请退费呢？而且后面客服人员来电说班主任有告知有什么课程协议，本人在师大教育APP根本没有查到，聊天记录为零。就算有该协议本人未签字认可这难道不算单方面协议吗？（师大教育APP好像是退出去后聊天记录就没了）
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:19:02
处理结果
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用户补充投诉
2021-08-23 16:37:37
补充内容
至今师大教育还是没有给出退学退费方案？只是强迫我道德绑架强迫劝我继续学习。请平台介入
用户补充投诉
2021-08-23 16:37:11
补充内容
下午打电话来回复，也是找各种理由推脱，一直强调说他们有协议，不退学不退费，叫我自己看协议，中国法律也没这规定说不让退学退费。师大教育应该要给我们一个怎么个解决退费方案？而不是一直强调交完了钱就不退学不退费的道理？
平台审核通过
2021-08-23 15:55:58
用户发起投诉
2021-08-23 15:55:56
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