拼多多没有按时发货,服务态度恶劣
网友保保
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2021年8月17日,在拼多多APP中,萤火虫手电筒购买了两个手电筒,在8月18号催发货一次,店家回复“好的”,在8月19号再一次催发货,店家回复“好的”。一直到8月23号下午,我再一次询问什么时候能发货,店家回复不能发货,后来又说因为郑州疫情不能发货。我可以理解因为疫情不发货,但是我不能接受我下了单,不能发货,没有人告诉我,每次催发货,还都说好的。直到我问为什么不告诉我一下,店家说“郑州是疫情区,不能发货”,态度恶劣。难道店家不应该在消费者下单之后告知消费者因为疫情不能发货吗?这明摆着是欺骗消费者。我提出退一赔三,不满五百元的,按照五百元赔付。
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