补充内容
8月10日,15点32分左右,在抖音班匠翡翠直播付款2680元选料制作翡翠手镯后,在直播间主播发现有一块同料,并且没有棉点和细纹,在主播描述对比后,同意换同料没有棉点和细纹的做手镯,出货后确发现换的那料做出的手镯与主播描述不符,镯上有很多的、大面积棉点和少许细纹,与是与后台和主播联系,三方都答成了重新选料或在退款时间后如没找到符合条件的料,那么退款在遇,在重新选料期间,卖家突然强行发货,以无质量问题多次拒绝退款,抖音官方也多次支持卖家出尔反尔的行为,本人不同意官方处理结果,将继续维护消费者权益保护权益!要求退款2680元!