在京东头号卖家旗舰店购买华米 GTR2e退货拒收

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本人于2021年7月30号在京东头号卖家旗舰店 购买华米智能手表一块,7月31号 京东送货上门。开箱验机后 不满意要求 七天无理由退货 ,开箱验货包装完好 ,京东8月1号上门取货 装也是完好。现卖家称收到货说外包装破损拒收,手表又有京东物流于8月23日返回本人手中。从我发走到回来历时23天,这23天经历了什么请315核实,本人要求退货退款,要求卖家和京东赔偿和道歉。

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