快手质量差，虚假宣传

网友保保 2021-08-23

已完结

我在快手上买了一条连衣裙，当时商家直播说是大品牌的质量，值5.6百，结果买回来穿身上，颜色都掉身上了，洗了一下都是墨水，跟客服处理，说是正常，要求退货不给退，第二张图片是甩了4次后的水

投诉进度

企业完结

2021-09-04 18:03:08

解决方案

退货退款

处理结果

您好，关于您反馈的相关事宜，已有专员联系您并已跟进处理完成，感谢您的支持。

企业跟进

2021-08-24 14:50:57

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

平台跟进

2021-08-24 14:40:57

平台审核通过

2021-08-23 19:38:04

用户发起投诉

2021-08-23 19:38:02

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