小米售后同意退换货,京东不同意 网友保保 2021-08-23 已完结 电视看了6天发现出现黑屏,小米检测人员检测出来说是内屏破碎,小米售后同意退换货,但需要京东平台进行申请通过。目前京东不肯同意退换货 投诉进度 用户补充投诉 2021-08-24 23:18:03 补充内容 这些都是沟通的照片截图 企业完结 2021-08-24 10:35:31 解决方案 解释,其它 处理结果 尊敬的客户您好,经核实,已经有京东专员与您联系并提供相应解释:,此单如有疑问可拨打京东客服热线95****18,京东工作人员将竭诚为您服务,给您带来不便请您见谅,感谢您的理解,谢谢 企业跟进 2021-08-24 10:34:22 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-08-24 09:29:50 平台审核通过 2021-08-23 19:41:20 用户发起投诉 2021-08-23 19:41:18 展开全部