转转游戏交易，账号不符和要求，我要退款。客服不理会，
网友保保
已完结8.22号上午在转转平台购买了一个王者荣耀账号，一开始验号，也只人验游戏里面的装备，游戏没什么问题。然后下午的时候，莫名其妙把我转转永久封禁了，说是什么引导站外交易，发不了消息的那种，我根本没有和卖家提及站外交易的内容。到了密保手机生效之后我登陆了QQ和QQ安全中心app发现这个QQ支付实名认证卖家没有注销，还有人脸验证，我在登陆QQ安全中心后发现还有QQ至尊宝。一开始卖家根本没有说明绑定了至尊宝的。后面我在找客服，客服不理会，然后现在也一直没有什么办法能够解决这个问题，我只想退货退款，卖家这明显是欺骗消费者知情权。
投诉进度
处理结果
您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！
用户补充投诉
2021-09-13 22:27:58
用户补充投诉
2021-08-29 20:51:02
补充内容
就这样敷衍我的，把我号都封了我怎么联系卖家怎么协商
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
2021-08-24 00:10:23
补充内容
还有一个付了钱的订单没有开始交易的，因为把我转转封了现在钱也一直没有退给我，一点消息都没有
平台审核通过
2021-08-23 21:04:11
用户发起投诉
2021-08-23 21:04:09
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