找靓机对自家退款退货承诺无故拖延/拒绝执行
网友保保
已完结于2021-8-11于找靓机app下单购买一台iPad Pro（2018）-12.9寸，但仅在几小时后发现其平台价格调整，故转而下单购买另一台性价比更高产品。想将首台订单取消时被平台告知已有快递单号，只能待收件时拒签退回，但此时产品尚未发出，仍在找靓机仓库，消费者却只能被迫接受找靓机app强行发货，再拒签的政策套路。 次日，我在收到顺丰派件员电话时第一时间对此快递进行了拒签（快件未拆封），我也按找靓机要求在app平台提交了拒签退款申请售后单，顺丰将其原路退回，并于8月12日下午被找靓机签收。 原以为一切顺利，没想到从此以后再无音讯，找靓机客服承诺签收后24小时更新状态，进行入库检验，并于1-7日内完成退款。但至今已过去近两周，仍无任何更新和进展，在线客服除了推诿客套无任何实质答复，8月16日转接售后专员，承诺24小时内核验完毕并回电，然而直到8月23日，我仍未收到任何回复和回电，服务单除了我的催办外无任何进度更新。 找靓机对自身承诺无半点契约精神，售后政策如同一纸空文。接收到原封退回的产品后一再拖延推诿，有理由怀疑找靓机实则根本不想执行退款，有违道德和法律。
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