补充内容
投诉这么久,菜鸟电话来的解决方案是赔付物品的一半,而这个一半的价格是我半个月不停投诉从35.8元到105元得来的投诉结果还要我承担一部分,菜鸟客服还给了我一个可笑的建议,让我同意协商承担另外一部分,然后拿着我穿不了现在损坏的鞋子,去咸鱼上卖掉。那为什么不让他们拿着去咸鱼卖掉呢?我一个要退货的物品,我是穿不了才会选择退货,我如果能穿,我要折腾这么久,让全新的一双鞋子,来回跑这么久才能穿上吗?受了一肚子气,一点赔偿还要穿着一双被损坏我不合适的鞋子?对方拒收物品我都没拿到手,一直在菜鸟驿站那边,而且拒收回来的快递,菜鸟在我不知情的情况下,先行私自打开了物品。截止今日这个物品都不在我这边的。8.投诉半个月,他们从未对我这个消费者有任何真诚道歉,电话都是强制说他们只能赔付这么多,让我一味的接受协商是最好的解决办法,从始至终都没有真正去听我投诉的问题,从开始的35.8元到今日的105元,我这个消费者身心受到的何止这个物品的总价?
从我投诉8号到今日24号,店主没有一次主动联系我,我每次找店主和菜鸟,都是踢皮球对待我,而且发短信打电话给对方,对方都是不接和不理的态度,对我一个消费者这种态度,其他服务可想而知。