京东商城-星佰蓓办公用品专营店

leyin 2021-08-24

已完结

购买书架，卖家发一个小本子。8月22日，与商家协商补发货物，但至今一直不发货，一直推辞。恶意不发货，同时推脱说辞尽快安排补发，拒不提供运单号。京东官方介入让补发运单号，店家回复直接发送一个空白图片敷衍了事。

投诉进度

企业完结

2021-08-27 15:17:08

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~

企业跟进

2021-08-26 15:17:47

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-08-25 17:11:19

消费保投诉平台审核通过

2021-08-24 14:53:27

用户发起投诉

2021-08-24 14:53:25

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷货不对版

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

156.60元

投诉编号：

94897990

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城涉嫌联合网赌平台诈*及违规充值投诉

京东商城购买榴莲收到坏果，退款仅退部分金额

已完结

2025-05-12