品仓特卖商品为仿制品,无售后,无客服,无退货通道

已完结

在品仓特卖APP购买一双阿迪鞋子,购买之前有客服解答“七天无理由退换货,保证所有商品为正品”,付款之后看到网上此APP很多负面信息,看到还没发货,想结束订单,一直联系不到客服,三天后显示已发货,到货之后看到为仿品。APP介绍中也显示,支持七天无理由退换货正品保障。想退货,APP中无退货通道,一直联系不到客服。

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