学慧网诱导消费后不予准确性且联系人都没有了

2021-08-24

已完结

不予退费且联系不上学慧网的人学慧网一再推脱然后到现在谁都联系不上了最后一次联系上我说让我等通知然后这都半个月又过去了还是没有消息

投诉进度

企业完结

2021-09-09 11:43:01

处理结果

学员您好，未查到您的课程信息，还请您提供报名电话，我们查询后会尽快联系您沟通。祝您学业有成，生活愉快！

企业跟进

2021-08-26 11:30:35

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，您也可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息，已邮件的方式发送到： service@xuehuiwang.com ，或联系APP内的在线客服，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-08-25 16:39:38

消费保投诉平台审核通过

2021-08-24 15:43:34

用户发起投诉

2021-08-24 15:43:32

投诉信息

学慧网

投诉问题：

虚假宣传客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

10000.00元

投诉编号：

94898035

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