抖音一直不补发
？一切都是浮云？
已完结
7月24号购买，8月6号收到货是破损的就拒收退回了。商家先开始说补发要等30天，我不答应投诉到抖音平台，平台和卖家协商说7-10天给我发货，可一直未等到发货，抖音客服说7-10天不发货会给我优惠券补偿，截止今天8月24号都没有发货，21号时投诉平台客服说承诺的发货的没有发，24号客服回访说没有办法给我优惠券，现在只可以帮我退款，而让我白白等了1个月的时候，我东西没有得到还浪费那么长时间。要求赔偿损失
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
现在商家款也不愿意退了，货也不补发了。赔偿更没有了
用户补充投诉
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商品一直登记补发，可是截止到9月份都没有给我发货，也不给我处理，一拖再拖
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抖音客服打电话说现在方案让我退款，或者再等10-15天补发，没有赔偿，愿意等就等补发，不愿意等就直接退款。
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说好晚发货补贴20元，啥也没看见。
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