本人申请未开始课程退课，潭州教育一直得不到通过。

网友保保 2021-08-24

已完结

本人于2019年在网络上购买了谭州教育的日语网课，分为四个学期，在学习一个学期之后，由于本人自身原因，暂停了学习，目前正进行第二个学期的学习，但决定将后续两个未开始的学期进行退课处理，申请一直得不到通过，以”时间过了“为理由拒绝通过申请。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:03

处理结果

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用户补充投诉

2021-09-14 23:40:42

补充内容

恶心哦

用户补充投诉

2021-09-06 16:33:11

补充内容

能给点回应吗？恶心人

用户补充投诉

2021-09-03 18:51:24

补充内容

希望能尽早反馈

企业跟进

2021-08-26 09:17:47

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-08-25 17:18:07

平台审核通过

2021-08-24 19:14:52

用户发起投诉

2021-08-24 19:14:50

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