魔力耳朵退费这么难吗
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从国家出政策后，我们专属的服务群里就没有消息了，以前有问题群里一说，立刻有回复或者电话跟进。鉴于此，决定申请退费。2021.3.31刚买的课时包还没开始用，可以退费的，但现在联系不到群里的老师。打客服电话倒是有人接，只说反应的问题会转给售后部，会有老师联系，注意接听电话，可等了一下午什么也没有。再次打电话让客服操作退费，直接拒绝，还是要找售后客服。现在就是找不到人啊，谁能帮忙解决这个问题。魔力耳朵现在跟豌豆思维是一家公司了--广东快乐种子有限公司，希望能帮助我退费，仅此诉求。国家一出政策，千万家长缴的续费国家也不能不管啊，都是个人购买，如何维权？
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