贵州人人订科技有限公司不予以给未消费订单退款

网友保保 2021-08-24

已完结

在2021年1月底的时候抢购了这两个订单，因为当时贵州疫情不严重，后来因为各地疫情反复，为了不给国家添乱，遂联系客服申请退款，但是客服告知不能退款，因为商家还在营业，截止使用日期还没到，我不能因为商家还在营业就给国家添乱吧，现在到处的疫情防控如此严格，那我们也应该严格要求自己。我觉得没有消费不给予退款很不合理，毕竟这属于特殊时期。所以特申请贵平台介入给予帮助，谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:04

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-08-25 20:57:29

补充内容

他们的投诉电话

平台跟进

2021-08-25 18:17:26

平台审核通过

2021-08-24 23:13:30

用户发起投诉

2021-08-24 23:13:28

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