国家双减政策下要求退还2020年12月诱导续报课程，客服告知一分不退！
网友保保
已完结51****lk从2020年11月起，以课程即将涨价为由多次打电话、微信劝说续费屯课，12月20日在劝说下续费，机构存在严重诱导消费问题。现因双减政策影响，外籍教师未来也不允许上课，顾此希望退掉屯课订单，课程均全新未使用，但是经过几次与客服协调，明确回复我，超过90天无法退课，我询问原由，告知我依据协议。可是我未记得协议中有无法退款的条款，只记得顾问营销时宣传的不满意随时退，当我打开协议时发现，51****lk已经擅自篡改了协议，情形恶略。（1、我的合同确实是在2021年6月22日，被卖方擅自修改过，详见图片2、向之前签署同期用户了解，都是退款赔偿500元违约金）。综上，本人对新修改的协议并不知晓，认为该机构存在诱导消费并制定霸王条款，最为消费者我的理解是未使用、未产生价值、没有对机构造成损失，所为线上机构理应退还全款，其他培训机构也是未上课程全额退款。希望国家监管部门对51****lk加强管理，解决消费者困扰，谢谢
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