美团外卖超时严重，欺骗消费者

网友保保 2021-08-25

已完结

送餐超时，后面告知把餐扔掉了。后面没有收到餐品，严重欺骗消费者。多次投诉没有给到解决，这种行为，难道是允许的吗。就一句话，餐品没有送达，导致没有吃饭，没有休息时间。平台不给满意的解决方案。敷衍了事，我说了不给解决就一直投诉。我看看美团平台有多强大，会各个平台投诉。维护自己的利益，欺骗消费者是严重不允许的。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:04

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-08-25 17:56:09

平台审核通过

2021-08-25 10:29:30

用户发起投诉

2021-08-25 10:29:28

展开全部