淘宝商家一直不发货，淘宝平台不给于处理

网友保保 2021-08-25

已完结

买的这个东西已经50多天了到现在还没有给我发货，上面显示45天内发货，已经严重超时淘宝平台仍然给我说还在发货周期，而且淘宝人员也说商家发货延迟，更过分的事情他涨价。在平台上投诉说商品还在发货周期，我问淘宝客服人员多久她说她也不看不到，作为一个平台人员都看不到发货周期，我这个买家怎么能看到。老是让我退款，都没给我解决问题我退什么款。服务态度差的很

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:04

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-08-25 17:56:25

平台审核通过

2021-08-25 11:21:12

用户发起投诉

2021-08-25 11:21:10

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