屈臣氏未按规定时间发货且无法退款 网友保保 2021-08-25 已完结 昨日早上在屈臣氏小程序下单购物,快递员未将货物送达本人,在与屈臣氏多次电话反馈后,仍未将快递送达,次日美团快递员在屈臣氏上门取货时反馈并无订单,目前无法退款,也未收到屈臣氏反馈处理情况。 投诉进度 平台完结 2021-08-26 09:41:00 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2021-08-25 18:34:53 申请原因 已收到企业货物 企业跟进 2021-08-25 18:32:17 跟进内容 您好,非常抱歉给您带来不便,客服会尽快跟进处理,谢谢 平台跟进 2021-08-25 17:05:57 平台审核通过 2021-08-25 11:35:37 用户发起投诉 2021-08-25 11:35:35 展开全部