物流10天没消息，请求天猫退款

2021-08-25

已完结

8月15号下的单到现在没有任何消息商家说让我联系快递公司给我退，我说我弄不了商家就不管了，更狠的是还问我要不要，弄了半天就是不想给我退

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-08-25 18:00:00

消费保投诉平台审核通过

2021-08-25 14:30:43

用户发起投诉

2021-08-25 14:30:41

投诉信息

天猫

投诉问题：

商品丢失/损坏霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94898819

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已完结

2025-04-29