潭州教育诱导消费分期贷款虚假宣传拒不退款

网友保保 2021-08-25

已完结

本人在2019年6.6日线上购买了潭州教育服装设计全套课程，当初买的时候钱不够，结果他们的老师就让我通过花呗进行分期支付，后来在7月左右因课程跟当初宣传的质量严重不符，老师根本就不是他们口中所说的名师，直播课也不是直播都是录播的，简直就是虚假宣传，上课期间老师讲的完全没有逻辑自说自话，内容质量非常差，给我体验很不好。再加上本人因工作忙没有时间学习只能申请退款。但是潭州教育老师拒不退款还让我休学，休学至今，前不久请老师帮我开通了初级课程，本以为这次课程质量能好一些，没想到，比上次还更加不如，完全与我当时报课的期望大相径庭，故跟班主任申请退款，没想到他们以各种理由搪塞我，还不断推销其他我不感兴趣的课程但就是拒不退款，但实际上后面课程我都没有上过，所以希望相关部门能够帮我解决这个问题，严肃查处这种霸王条款诱导消费的教育机构。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-11-23 10:29:21

补充内容

到目前为止潭州教育那边还是没有进行处理，你们就是这样办事的是吗？

用户补充投诉

2021-08-26 20:41:57

补充内容

一天过去了 班主任依然拒不退款 投诉电话打不进去 售后没人回复消息 我不知道这个社会是不是就是谁拿着钱谁是爷 真正维护我们消费者权益的人在哪里？

用户补充投诉

2021-08-26 17:29:22

补充内容

根本就没有人给我打电话联系我 售后客服更是没有人回应

企业跟进

2021-08-26 16:59:17

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2021-08-26 15:19:23

补充内容

企业这边还是拒不退款

平台跟进

2021-08-26 13:54:14

用户补充投诉

2021-08-25 19:47:11

补充内容

定金500加上课程费用分期付款证据如下

平台审核通过

2021-08-25 19:36:19

用户发起投诉

2021-08-25 19:36:17

展开全部