顺丰大件物流运送商品外包装严重受损，客服不处理并且态度极其恶劣
网友保保
已完结您好，我在2021年7月16日通过顺丰大件物流运往深圳一个大件包裹，包裹尺寸为50****50，重量23Kg，因为是国际物流包裹，使用顺丰运往深圳中转仓，特意强调不要要轻拿轻放，怕压！ 快件到达深圳仓库之后，深圳仓库发来视频，快件外包装严重变形，根据仪器测量尺寸一斤变成59****49，国际物流更具体积计算，这样严重的变形是的体积被计算称33Kg，远超过实际重量，因此我多缴纳大量国际物流费用，并且因为尺寸严重变形，这批货物在出关，清关，以及海外仓库的入库均遇到阻碍，造成了非常多的影响！ 在于顺丰沟通期间，本市的接件快递员和深圳市的派件员均已承认箱子实在路途中收到挤压变成这样，尤其是深圳快递员已经说明在接到箱子的时候就已经变成这个样子。但是顺丰官方客服拒不承认，我提出如果不是顺丰的责任，请拿出照片或者视频证据，客服也拒绝提供，并且后期态度极其恶类，还摔了我的电话！并且客服还要求我们这边快递员说箱子就是这个样子，这是明显的欺骗手段！并且一直拒不承认拒不赔偿，在此公开投诉顺丰！！
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