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微信客服可以说七天无理由退货,现在收到货要退款,把我拉黑了
2021-08-25
已完结
通过抖音平台,加了客服的微信,支付宝付款2300元,之前说好可以七天无理由退货,现在把我拉黑了,不给退货
投诉进度
平台完结
2021-08-26 11:20:15
处理结果
提醒广大消费者:微信里进行交易,或只是在朋友间进行交易,无实名认证、信用担保、第三方交易平台,没有营业执照、评价机制,交易的风险很大。目前我国对微信购物监管尚存盲区,消费者维权很难,建议不要通过微信或个人交易避免造成个人损失。
用户补充投诉
2021-08-25 22:23:01
补充内容
匿名 2021-08-25 21:28:35 通过抖音号an************YI ,线下加了微信客服购买一个包包,价值2300.通过支付宝付款,货收到了,不合适要求退货,现在抖音把我拉黑,微信不回,支付宝把我拉黑,现要求退款退货
平台审核通过
2021-08-25 21:21:37
用户发起投诉
2021-08-25 21:21:35
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投诉信息
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投诉问题:
网络诈骗
/
货不对板
/
退款问题
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
2300.00元
投诉编号:
94899213
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