天猫商家科奇车品专营店欺诈消费者,拒绝退款,并关闭评价通道
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我是8月7号在淘宝天猫科奇车品专营店下的单,收到货以后找了天猫养车他们自己的安装工程师来试了,说是有安全隐患,所以就跟客服协商退货退款了,客服也同意了,但是最后货退回去了,他们那边也签收了,退款通道却显示关闭了,钱没有退回,找天猫官方小二民博颐,说什么这个是没办法了,只能协商让商家把货退回,有问题的货退回来给我有什么用,而且连评价入口都关闭了,维权无门。官方也不处理。通道是商家关闭的,却让消费者买单,是不是贵的东西都可以以这样的方式卖给消费者呢?严重怀疑这个商家欺诈。