广西电信20元1000分钟通话无限流量卡 网友保保 2021-08-26 已完结 手机卡用几年了!现在电信电话过来讲手机卡要换5G。不换套餐不能使用。换套餐之后没有无线流量。还要加资费。是变相的强制换套餐。 投诉进度 用户评价 2021-08-28 09:18:07 品牌评分 品牌评价 处理迅速。非常感谢 平台完结 2021-08-27 20:50:48 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2021-08-27 15:55:57 申请原因 经沟通证实确定是电信服务厅工作人员为了营销5G套餐问题。沟通解释不清楚引起的问题。现在服务厅工作人员也主动打电话给我解释和抱歉!我愿意谅解。希望做为服务行业的工作人员给多一点耐心不希望再有类似问题发生。既然事情解释清楚,还有工作人员的诚心歉意。事情处理清楚现在我申请撤诉。 平台跟进 2021-08-26 17:51:29 平台审核通过 2021-08-26 11:02:58 用户发起投诉 2021-08-26 11:02:56 展开全部