京东购物食品发霉 网友保保 2021-08-26 已完结 本周二购买商品,周四发现食品发霉,无法实用,商家原路退款,不同意处理结果,申请按原价10倍 赔偿 投诉进度 企业完结 2021-10-21 11:00:41 解决方案 解释,补偿 处理结果 尊敬的客户您好,经核实8月27日已有客服专员与您解释,京东已给予最优质处理方案,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-08-28 01:51:30 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-08-27 11:44:22 平台审核通过 2021-08-26 15:43:07 用户发起投诉 2021-08-26 15:43:05 展开全部