租号玩恶意封我号，系统无脑检测，没有人工核实

网友保保 2021-08-26

已完结

我租号，租的都是账号密码登录的，然后上游戏登录账号就得要手机验证。所以我没法玩，就退款。差不多有4个吧，然后就不让我退款了。然后我去找客服，核实了一下给我退款了。结果我过一会再看号就被封了。里面还有钱也没法动了。找客服给我说没法解封只能等。消耗我时间。系统无脑检测的。恶意封号霸王条款吗这不是，找客服都没用。人都没系统管用？这封号都不经过人工核实？说封就封什么规矩啊这是。必须给我号解封了！我有凭有据的为什么封我号？

投诉进度

企业完结

2021-09-11 11:34:30

解决方案

解释/道歉

处理结果

尊敬的用户您好，查询您的账号因租用期间违规行为，损害到了号主账号，您的账号已经被冻结给您带来的不便感到抱歉。

平台跟进

2021-08-27 16:12:17

平台审核通过

2021-08-26 16:01:09

用户发起投诉

2021-08-26 16:01:07

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