中传网校欺诈，办假证
网友保保
已完结2020年1月在中传网校花2800元报考健康管理师，2020年10月31日参加考试未通过，后2021年5月24日中传网校号称陈老师的人联系我说再花1500元可以免考试通过，得到的证书全网可以查询到，2021年8月26日拿到证书后在网上查询不到，我又联系他，他说查询网址不一样，我让他告诉我，他说就扫二维码查询，正规的证书为什么在正规网站查不到？我表示怀疑，我一直追问后不回话，请相关部门调查并处理给我们消费者一个解释，我要求退还全部费用共计4300元并要求严惩这样欺骗人的不法机构
投诉进度
处理结果
退费条款（一）在签订合同并完成付费3日之内，乙方没有参加培训就主动放弃培训的，可以向甲方申请退还培训服务费，（资料费除外）甲方应在15个工作日内将相应退费款项按原渠道退还给乙方。（二）乙方在接受培训服务后因个人原因申请提前解除合同并要求退费的，对于甲方已经为乙方提供培训服务所发生的费用，应由乙方承担。甲方不予退费。（三）甲方和乙方签订退费协议后15个工作日内将相应退费款项退还给乙方。（四）甲方确实无法按原渠道退还的，需由乙方确认变更个人收款渠道。
平台审核通过
2021-08-26 16:13:08
用户发起投诉
2021-08-26 16:13:06
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