价值42800人民币的高顿雇主计划仅开通部分课程就完全不能退费

网友保保 2021-08-26

已完结

在服务使用期限内，只开通了部分课程，还有大部分服务未使用。 在现在还在服务期的前提下，被告知只要开通一门课就完全不能退费，只能将课程换成高顿别的课程或者找人转让。 在与客服的沟通里，也提出可以支付20%违约金和已开课程的费用，仍然遭到拒绝。

投诉进度

平台完结

2021-09-01 10:15:28

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-08-31 10:41:32

申请原因

与企业签署退款协议

平台跟进

2021-08-27 16:11:08

平台审核通过

2021-08-26 16:16:59

用户发起投诉

2021-08-26 16:16:57

展开全部