花生酱（淘宝客服和广告诱导消费者）到货发现不是低脂超了二十多倍

网友保保 2021-08-26

已完结

在买之前我和客服确认过，我说这如果不是低脂他们给我处理客服立马回复好，在三确认这是低脂商品 您好 我的订单出现了问题我反馈一下 订单号是2051****7548 这款商品我下单的时候我看是描述低脂 我还询问了客服也说是低脂 不是会给我处理 今天收到发现这个花生酱每百克脂肪含量是97克 这不属于低脂啊 根据gb****50中低脂的规定是每百克固体 脂肪小于等于3g 每百克液体 脂肪小于****叫低脂 您看这个都超标20倍左右了 那这个就是宣传与实际描述不符啊 这叫虚假宣传啊 不符合广告法 反不当竞争法 我的诉求是根据消费者权益保护法中第五十五条 对消费者有欺诈的 退一赔三 帮我进一步反馈专员吧

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-08-26 17:57:32

平台审核通过

2021-08-26 16:36:42

用户发起投诉

2021-08-26 16:36:40

展开全部