申通包裹丢失，推卸责任，拒绝处理，拒绝要求的赔偿
网友保保
已完结快递员把我的快递弄丢，赔偿不合理，多次找申通多方面投诉，他们均告诉我，他们不能解决，让我自己找业务员协商，具体情况如下： 7月5号我从郑州寄出，包裹由快递员上门取件，我依照快递员的指示，在手机上扫码下单下过单之后正常付款，把包裹交给快递员，两天之后我未收到快递，询问快递员，快递员告诉我，快递被他弄丢了，我又查看手机上的订单，显示没有单号。我与快递员协商，他给我的赔付金额为90元，但我的包裹价值远高于90元，对赔偿不满意， 1.我找申通官方投诉，申通官方一直没有给我解决， 2.我又找区域客服投诉，客服告诉我，他们解决不了，不能给我解决，让我自己找业务员协商， 3.后来我又找到业务员的负责人，负责人也告诉我，他不能解决，让我自己找业务员协商，后来我又多次打，负责人电话多次打未打通。 后来申通官方客服打电话告诉我，他们不管，让我自己解决。
投诉进度
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