购买第二天发我退款，寺库一直没有处理，多次联系一直说系统升级，没有任何

2021-08-26

已完结

利用系统升级一直敷衍了事，每次联系就说系统升级，其他的方法都没有，只能等，也不告知具体的时间，没有解决事情的态度

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-01 21:21:38

处理结果

经核实，已作退款处理。

消费保投诉平台跟进

2021-08-26 18:08:18

消费保投诉平台审核通过

2021-08-26 16:55:48

用户发起投诉

2021-08-26 16:55:46

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15599.00元

投诉编号：

94899874

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