安徽歌谷网络科技有限公司可以恢复“微信聊天记录”属欺骗

网友保保 2021-08-26

已完结

在2021年8月20日，因微信的一些重要聊天记录被删除，于是到网上搜，看到一条安徽歌谷网络科技有限公司推出的一款APP“微信恢复助手”，说可以恢复聊天记录，于是下载，下载之后，页面就提示要开通VIP就可以解锁聊天记录等功能，于是充值了98元，后面按照说明一步步操作几遍之后，在最后一部步，总是不成功，就提示是手机数据不完整，根本无法恢复，客服人员也只说“是数据丢失后被覆盖或者彻底损坏”。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-08-27 16:28:28

平台审核通过

2021-08-26 18:02:18

用户发起投诉

2021-08-26 18:02:16

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